یک میز خدمات همچنین می تواند الگوهای استفاده از سیستم جدید را از طریق یک سیستم مدیریت دارایی مانند InvGate Insight نظارت کند.
مدیران فناوری اطلاعات می توانند از این داده ها برای ایجاد انگیزه و انگیزه در کاربران استفاده کنند.
آنها همچنین می توانند مشکلات عمده ای را که کاربران با آن مواجه هستند ردیابی کنند و مطمئن شوند که به سرعت حل می شوند.
با تجزیه و تحلیل عملکرد میز اداری مدیریتی خدمات، یک مدیر فناوری اطلاعات می تواند بینش عملی در مورد نیازهای فناوری اطلاعات یک مدرسه به دست آورد.
به عنوان مثال، اگر میز کارمندی کمک درخواست های مکرری در مورد اتصال Wi-Fi دریافت می کند.
ممکن است به روترهای بهتری نیاز داشته باشد. یا اگر مدیریت حضور و غیاب به طور مکرر در حال کاهش است، ممکن است نیاز به جستجوی راه حل بهتری داشته باشند.
یک نرم افزار میز پلاستیکی تحریر برای مدرسه می تواند این کار را برای مدیر فناوری اطلاعات آسان تر کند. ا
کثر راه‌حل‌های میز خدمات مدرن دارای تجزیه و تحلیل هستند که می‌توانند معیارهای دقیقی در مورد عملکرد نمایندگی‌های خدمات، ماهیت درخواست‌ها، نرخ پذیرش نرم‌افزارهای مختلف و موارد دیگر ارائه دهند.
داده‌ها همچنین می‌توانند به برنامه‌ریزی بهتر بودجه فناوری اطلاعات بر اساس نیازهای واقعی مدرسه کمک کنند و مؤسسه را در هزینه‌های زیادی برای منابع غیر ضروری صرفه‌جویی کنند.
مدارس معمولا دارای طیف متنوعی از دارایی ها هستند. علاوه بر مانیتورهای معمولی، صفحه کلید و غیره، آنها همچنین دارای ماشین های علامت خوان نوری، چاپگرها، پروژکتورها و بسیاری موارد دیگر هستند.
بخش فناوری اطلاعات ممکن است پیگیری این دستگاه‌ها را دشوار بداند. معلمان همچنین ممکن است از طیف وسیعی از نرم افزارهای کاربردی برای درجه بندی، آموزش، پیگیری حضور و غیاب و موارد دیگر استفاده کنند.
یک میز پینگ پنگ تاشو ۱۴۰۱ موثر می تواند تضمین کند که این دارایی ها به درستی ردیابی و نگهداری می شوند.
این اطمینان حاصل می کند که این دستگاه ها و نرم افزارها در صورت نیاز با کمترین زمان خرابی در دسترس خواهند بود.
- منابع:
- تبلیغات:
